小米手机零售版今日正式发货 |
小米官网截图 新浪科技讯 10月20日上午消息,小米手机(微博)零售版正式开始向30万预订用户发货。首周每日1000台的供货量,未来两周供货量则分别递增为每日2000台和每日3000台。此外,小米手机的官方配件也同步开始在官网销售。 据悉,在10月15日-19日期间,小米手机已经提供工程机免费换正式零售机的服务。而从10月20日开始,小米手机正式开始向预订用户发货。 小米手机官方时间表显示,最初三周小米手机的日出货量分别为1000台、2000台和3000台。第四周以后的出货量将以提前两周的形式,在小米官网向预订用户公布。 主管小米手机营销的副总裁黎万强(微博)表示,硬件生产存在一个产能爬坡的过程。“小米将在保证质量和配送、售后服务的前提下,逐步提升发货量,以期尽快满足小米手机预订用户的需求。” 除了手机正式发售外,小米手机的官方配件也于10月20日在官网同步发售。首批配件包括挂绳、贴膜、保护壳、保护套(袋)、线控通话耳机和micro SD存储卡等。 据了解,小米官网是目前小米手机和官方配件的惟一购买渠道。 对于用户关心的售后问题,小米手机称将提供包修、包换、包退服务,即:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可据三包服务细则退货、15日内可据三包服务细则换货、12个月内可据三包服务细则保修。小米手机用户可在线提交退换货申请,也可通过联系小米客服中心办理退换货。 此外,小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉等7城市部署小米之家服务站,并将在11月底前完成开放,该站点将承担两个功能:自提和维修。 站点建成后,上述7城市的用户在付钱购买手机之后,可到小米之家取货时,可现场开箱查看产品,如果出现三包问题亦可现场退换。用户在使用手机时,如遇到问题,可到维修点当场修理,免去返厂维修的时间成本。 黎万强表示,以上7城市小米之家的第一步尝试如成功,将会在更多城市发展。 对于尚未建立小米之家服务站的地区,小米和凡客旗下的如风达紧密合作,首批在北京、上海、深圳等28个城市,可以实现上门取货。同时,随着发货量的增加,上门取货地区范围也将逐步扩大。(艾橙) |