惠普金牌服务加大投入力度 |
获悉,惠普金牌服务近年来加大投入力度,截至目前已在全国1900多个市县设立了金牌服务中心,提供365天全年无休,全国范围无距离限制的上门服务,并通过线上线下多渠道、多方式为用户解决各类问题。 据了解,去年9—10月间,惠普金牌服务在北京、上海、重庆、广州四地举办“悦”课堂活动,让惠普技术专家向消费者分享家用电脑清洁和保养方法和Windows7操作系统小技巧等话题;活动还开辟了产品体验区,让用户近距离接触惠普家用电脑明星产品TouchSmart,深入了解惠普最尖端的电脑技术。 同时,惠普金牌服务开展“客户关怀日”主动服务活动,在全国各地深入卖场、校园、、社区等开展活动,提供免费电脑清洁、检测、咨询等主动式服务,自2011年至今已累计开展近1600个有效服务日活动,惠及超过20,000台电脑,赢得了惠普客户高度满意。 |